利用規約

株式会社ニッセンライフ(以下「当社」)は、FPナビ(以下「本サイト」)においてファイナンシャル・プランナーを紹介するサービス等(以下「本サービス」)を提供するにあたり、次の通り利用規約(以下「本規約」)を定めます。本規約には、本サイトを通じて提供される各種情報・サービスの利用に関する案内や個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律)に基づく個人情報の利用目的、第三者提供等について記載されております。本サービスの利用者(以下「利用者」)は、あらかじめ本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条(定義)

本規約上で使用する用語の定義は、次の通りとします。

本サイト
当社が「FPナビ」の名称を用いて運営・情報提供する本サービスのコンテンツが掲載されたWebサイトの総称。
本サービス
当社が運営する「FPナビ」において、当社が認定したファイナンシャル・プランナーを紹介するサー ビス等。詳細は第2条参照。
コンテンツ
本サイトにて掲載される情報の総称。
利用者
本サイトを利用し情報の閲覧を行う者、および本サービスを利用する者。
ファイナンシャル・プランニング
顧客の収入や支出、資産、負債などに関するあらゆるデータを集め、顧客の目標や希望を把握し、必要に応じて専門家の協力を得ながら、貯蓄計画、保険、投資対策等の包括的なライフプランを立案すること。
ファイナンシャル・プランナー(FP)
金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、年金制度などの幅広い知識を有し、ファイナンシャル・プランニングを実行・助言する専門家。本サイト上では特に断りがない限り、国家資格であるFP技能士、または民間資格であるAFP若しくはCFP資格を有し、当社が認定した者を指す(以下「認定FP」)。なお、当社の認定基準の詳細は本サイト上で公開しています。
個人情報
利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものの総称(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)。
Cookie
Cookieとは、利用者が特定のWebサイトにアクセスした際、Webサーバから利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されます。なお、Cookieには利用者個人を特定することができる情報(氏名、電話番号、E-mailアドレス等)は含まれていません。
アクセスログ・ファイル
Webサーバの動作を記録したもの。アクセス元のIPアドレス、ドメイン名、アクセスされた日付と時刻、ファイル名、リンク元のページのURL、利用者のWebブラウザ名やOS、処理にかかった時 間、受信バイト数、送信バイト数、サービス状態コードなどが記録されます。

第2条(サービス内容)

本サイトの提供するサービスの内容は、以下の各号に定めるとおりです。

1.ファイナンシャル・プランニングに関する情報提供サービス

利用者は、当社および当社以外の情報提供者が本サイト上で提供するファイナンシャル・プランニングに関する情報を閲覧できます。

2.ファイナンシャル・プランニングに関する相談に対して認定FPを紹介するサービス

当社は、利用者が指定した当社認定FPに対して、面談等の日程を調整します。 当社は、利用者の指定した認定FPの都合が合わない場合や認定FPの選定を依頼された場合は、本サイトの掲載コンサルティングメニューにもとづき、当該利用者の要望に沿った認定FPを選定し、面談等の日程を調整します。 なお、利用者はWeb上の入力フォーム、電話、e-mail等本サイトにて指定された手段によって本サービスの利用を申し込むものとします。その際、当社より利用者にコンタクトを取ったにもかかわらず、8日間連絡が取れない場合には、予告なく相談・紹介依頼を取り消す場合があります。

3.金融商品の設計と販売を行うサービス

利用者が希望した場合、当社は下記に定める金融商品の具体的な設計および販売を行います。その場合は、販売ライセンスを有するなど金融商品販売に関する関連法規の要件を満たした認定FPが対応します。なお、当社に所属しない認定FPまたは当社が紹介する金融商品取引事業者が対応する場合、当該認定FPまたは金融商品取引事業者が下記以外の金融商品の販売ライセンスを保有することがありますが、利用者による下記以外の金融商品の購入には、当社は一切関与いたしません。利用者は、下記以外の金融商品を購入するに際しては、専ら自らの判断でこれをおこなうものとし、当社は何らの義務及び責任を負わないことにあらかじめ承諾するものとします。

イ.生命保険契約

利用者が第2条第2項の紹介サービスの結果、自らの意思により当社所属の認定FPを通じて生命保険契約の締結を申し込まれた場合、当社所属の認定FPは、利用者と生命保険会社との間の保険契約の締結を媒介し、締結後の保全を行います。 また、利用者が、当社所属以外の認定FPを通じて申し込まれた場合は、当社所属以外の認定FPは、当社と共同して、利用者と生命保険会社との間の保険契約の締結の媒介を行い、締結後の保全を行います。 生命保険会社と利用者との間の保険契約の成否、内容または契約の履行等に関し、当社および認定FPは一切責任を負わないものとします。

ロ.損害保険契約

利用者が第2条第2項の紹介サービスの結果、自らの意思により当社所属の認定FPを通じて損害保険契約を申し込まれた場合、当社所属の認定FPは、利用者と損害保険会社との間の保険契約の代理または媒介を行い、締結後の保全を行います。 また、利用者が、当社所属以外の認定FPを通じて損害保険契約の締結を申し込まれた場合は、当社所属以外の認定FPは、当社と共同して、利用者と損害保険会社との間の保険契約の代理または媒介を行い、締結後の保全を行います。 損害保険会社と利用者との間の保険契約の成否、内容または履行等に関し、当社および認定FPは一切責任を負わないものとします。

ハ.少額短期保険に関して

生命保険契約に関しては、第2条第3項イを準用します。
損害保険契約に関しては、第2条第3項ロを準用します。
傷害疾病保険に関しては、第2条第3項イまたはロを準用します。
但し、少額短期保険業として保険業法に定める範囲の取り扱いとします。

第3条(適用範囲)

1.本規約は、利用者が本サイトを通じ、電話、e-mailおよびその他の当社の指定した手段を用いて本サービスを利用した場合に適用されます。

2.本サイトにて提供する第2条に規定するサービスは、原則どなたでも利用できますが、下記に該当する方は利用することができません。

・満20歳未満で未婚の方(但し、第2条第2項第1号の情報の閲覧は制限ございません。)

・学生

・パート、アルバイト、無職者等の世帯収入が不安定な方(主夫・主婦を除く)

・本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない方

・同業者

・暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力に該当する方、また、反社会的勢力と関係のある方

・自ら、または第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他の違法行為を目的に利用する方

第4条(期間)

本サービスの利用期限は特に設けておりません。但し、利用者が第9条に定める禁止行為に該当するなど本規約違反の事由となる行為を行ったときは、当社は即時にサービスを停止できるものとします。

第5条(利用料金)

第2条第1項から第3項に規定するサービスの利用料は原則無料です。但し、紹介した認定FPが独自で提供するサービスについては、一部有料のものがあります。具体的には各認定FPにご確認ください。なお、当社は、経済情勢の変動等の事情により、随時利用料金を変更できるものとします。

第6条(知的財産権について)

本サイトにおいて、当社が提供するコンテンツに関する知的財産権(実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権)およびそこから得られる利益は、すべて当社に帰属します。

第7条(個人情報のお取り扱いについて)

当社では、お客様(利用者)の個人情報を適正に管理・利用・保護いたします。

1.個人情報の取得

当社は業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、ご病歴 等)を以下の目的で利用いたします。

1.当社が委託を受けている保険会社の商品やサービスの案内・提供・維持管理・その他保険業に関連・付随する業務等、保険代理店業務の遂行のため

2.当社が取扱う商品のカタログやDM、メールマガジン等の送付、アンケート調査、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせのため

3.当社が適切と判断した企業のカタログやDM等の送付のため

4.当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため

5.マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため(ただし、個人は識別できません)

6.お客様(利用者)からのお問い合わせに対する回答等の対応のため

7.当社と「業務提携基本契約」を締結する認定FPまたは保険募集人、およびそれらが所属する会社に提供するため(詳細は、後記「4.個人情報の提供について」(3)をご確認ください)

※当社はお客様からのお電話による通話内容を社内の電話対応の品質向上およびお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただきます。

※当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに記載してあります。

3.個人情報の取得に関する任意性について

個人情報の記入(含む入力)は任意ですが、最低限必要な個人情報を、ご本人より取得させていただけない場合は、利用 者の認識ができず、利用者からのご要望にお応えできない場合があります。

4.個人情報の提供について

当社がお客様(利用者)から取得させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等を することはありません。

1.お客様(利用者)から事前に同意・承諾を得た場合

2.法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

3.当社と「業務提携基本契約」を締結する認定FPまたは保険募集人、およびそれらが所属する会社に提供する場合

  1. 提供する目的: 相談日時の設定のために認定FP から利用者へ連絡するため
  2. 提供する個人情報の項目: 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス 等
  3. 提供の手段または方法: アポイント管理専用システム(権限管理機能付ソフトウェア)内または暗号化したファイルをE-mailで授受
  4. 提供を受ける者または提供を受ける者の組織の種類、および属性:当社と「業務提携基本契約」を締結する認定FPまたは募集人、およびそれらが所属する会社

4.グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、個人情報を共同利用する場合

  1. 共同利用の範囲: ニッセングループ会社(注)
  2. 共同利用の目的:「2.個人情報の利用目的」の(2)(3)(4)(5)に準ずる
  3. 共同利用される個人情報の項目: 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス 等
  4. 共同利用責任者: 株式会社ニッセンライフ
  5. 取得方法: 利用者からの申し込み等およびニッセンネットワークシステムより紙・電子データにて取得

(注)ニッセングループ会社:当社グループ会社は、企業情報 - グループ会社を参照下さい。

5.個人情報の委託について

当社がお客様(利用者)から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に委託をすることはありません。

  1. 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報のお取扱いを委託する場合

6.個人情報の開示や訂正について

お客様(利用者)がご自身の個人情報に関して、次のいずれかを希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

  1. 個人情報に関する利用目的の通知・開示等
  2. 個人情報に関する訂正・追加・削除等
  3. 個人情報の利用または提供の中止

*これらの希望に応じることができる個人情報を、以下「保有個人データ」といいます。

*当社の運営上最低限必要な情報は削除できません

*上記(1)については別途実費を請求いたします。

開示手続きの詳細は、こちらをご確認ください。

〔お問い合わせ窓口〕

個人情報に関するお問い合わせの際は、本「個人情報のお取扱いについて」にご同意いただいたうえで、ご投函、ご送信ください。

株式会社ニッセンライフ 個人情報お客様相談窓口

・お電話によるお問い合わせ
0120-880-081
受付時間:9:00~18:00 (土日祝日、年末年始の休業日を除く)

・書面によるお問い合わせ
〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地

・eメールによるお問い合わせ
kojinjyoho@nissen-life.co.jp

7.保有個人データの取扱いに関する公表

当社は、「日本産業規格JISQ15001:2017」個人情報保護マネジメントシステムの要求事項A3.4.4.3に基づき、当社における保有個人データの取扱い等に関し、次のとおり公表します。

a)事業者名称:株式会社ニッセンライフ

b)個人情報保護管理者:代理人 お客様相談室長
連絡先:「6.個人情報の開示や訂正について」の〔お問い合わせ窓口〕に同じ

c)全ての保有個人データの利用目的:「2.個人情報の利用目的」の(2)(3)(4)(6)(7)のとおり

d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先:「6.個人情報の開示や訂正について」の〔お問い合わせ窓口〕に同じ

e)当社が加盟する認定個人情報保護団体
団体名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
申出窓口:個人情報保護苦情相談室
住  所:東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:0120-700-779

f)保有個人データの開示等手続き:「6.個人情報の開示や訂正について」に記載のとおり

8.Cookieについて

(1)利用目的と概要

本サイトは、Cookie 情報を取得しサイトの利用状況に関する統計分析等に利用する場合があります。これはお客様(利用者)に対して より良い情報やサービスをご提供していくことを目的とするもので、利用者個人を特定する情報の収集はいたしません。Cookieにはお客様個人を特定することができる情報(氏名、電話番号、Eメールアドレス等)は含まれておりません。当社は、広告の配信を委託する第三者を経由して、Cookie 情報を保存し参照する場合があります。

(2) Cookieの利用拒否

お客様(利用者)のブラウザの設定により、Cookie の利用を拒否することができますが、その場合本サイトで使用できる機能が制限される可能性があります。

(3)Google Analyticsの利用

当社は、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるCookieを使用しています。Cookieの使用に関する説明、Cookieによって収集される情報についての詳細は以下の〔Google Analyticsについて〕をご確認ください。
【Google Analyticsについて】
Google Analytics利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google Analyticsについて
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
※Google Analyticsに関する情報は以下のサイトからも入手できます。
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

(4)行動ターゲティング向けCookieについて

当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。 その際、お客様(利用者)のサイト訪問履歴情報を採取するため提携先サイトによって作成されるCookieを使用しています。(ただし、お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません。)
当サイトで記録されたCookieは当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。

(5)行動ターゲティングの無効化

行動ターゲティング広告とはサイト閲覧情報などをもとに来訪者の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。当広告の無効化をご希望される方は、お手数ですが以下の手順に従い当該Cookieの無効化(オプトアウト)を行ってください。スマートフォンのオプトアウトをご希望の場合は、スマートフォンよりアクセスしてください。提携先サイト名とオプトアウトの手順
Google:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
Yahoo! JAPAN:http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
MicroAd:http://www.microad.jp/privacy/
BYPASS:http://www.bypass.jp/ja/cookie.html

(6)アクセスログ・ファイルについて

当社は、利用者の傾向分析等の目的で本サイトのアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報 を収集するために利用することはありません。

9.リンクについて

当サイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。
リンク先のサイトの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

第8条(外部委託)

当社は、システム管理等、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。

第9条(禁止行為)

本サイトの利用に際し、当社は利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、本サイトの利用停止、掲載情報の削除等、当社は必要な措置を取ることができます。

1.当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為

2.当社または第三者のプライバシー権を侵害する行為

3.当社または第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為

4.当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為

5.当社または第三者に経済的損害を与える行為

6.当社または第三者に対する脅迫的な行為

7.本サイトの運営およびシステムに支障を与える行為

8.わいせつ物、児童ポルノその他品性を欠く内容と当社が判断する情報を登録する行為

9.虚偽の情報を登録すること

10.本サイトの趣旨と関係のない画像、文章等の登録を行うこと

11.法令に違反する情報登録を行うこと

12.民族的・人種的差別につながる情報登録を行うこと

13.閲覧者に嫌悪感を与える情報登録を行うこと

14.コンテンツの複製および二次利用

15.コンテンツをサーバへアップロードする等、インターネット上でダウンロードできる状態にする行為

16.上記の他、当社が不適切と判断する行為

第10条(利用環境整備)

1.利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。推奨環境は本サイトにて掲載します。

2.利用者は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。

第11条(非保証)

当社は、次の各号について一切の保証を行いません。

1.本サービス利用に起因して利用者等のパソコンその他の機器に不具合や障害が生じないこと

2.コンテンツの正確性およびシステムの完全性

3.コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと

4.本サービスが永続すること

5.求人企業および広告主に関する事項につき、その信頼性または効能等を保証すること

6.本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと

7.当社所属以外の認定FPが独自の判断にもとづき提供する金融商品および役務提供

8.当社所属以外の認定FPが独自の判断にもとづき助言したファイナンシャル・プランニングの内容

第12条(免責事項)

当社では、利用者のプライバシーを適正に管理・利用・保護いたします。

1.当社は、次の各号について一切の責任を負わないものとします。

1.閲覧するパソコンの利用環境に起因する一切の不具合

2.本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた損害

3.予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して生じた障害

4.本サイトからリンクしているウェブサイトの合法性、道徳性、信頼性、正確性

2.当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでもサービス内容を変更、停止または終了することができるものとします。

第13条(賠償額の制限)

1.当社は、本サイトの利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。但し、当社の故意または重大な過失により利用者その他第三者に損害を与えた場合は、該当する者が直接被った損害額の実費を上限として損害賠償を行うことがあります。

2.当社は、利用者その他第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。

第14条(不可抗力)

天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給または原材料の不足または統制、その他の法令または政府機関の行政指導による規制、その他の法定のまたは政府による規制、または他の類似したもしくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は利用者に対して一切責任を負いません。

第15条(他のサービスとの関係)

本サービスにおいて、本サイトその他に本規約以外の規定が存在する場合は、そちらも適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、当該規定を優先適用します。

第16条(本規約等の変更)

当社は、自らの判断により、利用者その他に事前通知を行うことなく、本規約の変更および本サイトのコンテンツの更新、追加、変更、削除等を行うことができるものとします。

第17条(準拠法)

本規約の準拠法は日本法とします。

第18条(裁判管轄)

本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成26 年10 月24 日 制定
平成27年6月2日 改訂
平成28年6月15日 改訂
平成30年1月25日 改訂
平成30年11月1日 改訂