※登録FP数:2020年8月現在・ご相談件数:サービス開始よりの累計・お客様満足度:2019年3月~2020年2月実施アンケートに基づく実績

とっても便利!FPナビのWEB面談とは とっても便利!FPナビのWEB面談とは

  1. 01 お好きな場所で、
    顔を見て相談できる!

    電話と違って顔を見ながら相談ができるので、よりご安心いただけます。

  2. 02 あなたにぴったりの
    FPが見つかります

    ニッセンライフが認定した、相談実績が豊富で専門性が高いファイナンシャル・プランナーをご紹介します。 

  3. 03 安心と信頼の
    セブン&アイグループ

    40年以上にわたる取引実績と販売ノウハウを生かして、お客さまにご満足いただけるサービスを提供します。

FPナビをご利用いただいたお客さまの85%に満足いただいています!※ニッセンライフが実施したお客さまアンケートより FPナビをご利用いただいたお客さまの85%に満足いただいています!※ニッセンライフが実施したお客さまアンケートより 

  • とてもわかりやすい説明と、こちらの立場にたって頂いてのご提案など素晴らしかったです。
  • 家計相談をお願いしたのですが、相談したい内容に対して的確な答えを頂くことができました。それだけでなく、知らないことをたくさん教えて頂けたので、悩んでいたことが今後解決しそうです。
※アンケートに記載いただいた原文を掲載しております。 WEB面談を予約する

よくあるご質問

WEB面談で使うアプリ・ツールはなんですか?
Zoomを利用するFPが多いです。
FPによって変わるので、利用するWEB面談ツールは、事前連絡の際にFPよりご案内いたします。
Wi-Fiがなくても利用できますか?
利用は可能ですが、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しております。
データ通信無制限のプランにご加入されていない場合、高額な通信料が発生することや、通信制限がかかる場合があるためです。
設定が難しそう
面倒なアカウント登録はございません。
また、FPが事前連絡を行い、WEB面談ツールの操作方法等をご説明しますので、ご安心ください。
どんな人が対応するのか
WEB面談サービスの研修を受けたFPのみご紹介しております。
FP所属会社によるWEB面談サービスの研修を受けているため、品質の高い相談が可能です。
相談は無料か
FPナビで提供するサービスは無料です。
ただし、インターネット接続にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
単身赴任など別々に住んでいる家族と一緒に受けることができますか?
ご一緒に受けていただけます。
WEB面談ツールは複数拠点の同時接続が可能です。
こちらの指定したWEB面談ツールで相談することは可能ですか?
可能な限りお客さまご希望のWEB面談ツールにてご対応いたします。
ただし、指定されるWEB面談ツールによって対応可否が異なりますので、ご遠慮なくFPにお申し付けくださいませ。
WEB面談ツールのアプリをインストールする必要はありますか?
Zoom等の一部WEB面談ツールについては、アプリのインストールが必要です。
インストールが難しい場合、ツールを変更できる可能性があるので、FPにお申し付けください。

WEB面談の流れ

  1. Step1

    面談予約

  2. Step2

    受付

  3. Step3

    日程調整

  4. Step4

    面談

  1. step1

    予約フォームからWEB面談をご予約ください

    「WEB面談を予約する」ボタンをクリックすると、予約フォーム画面に移動します。必要事項をご入力いただき、送信ください。

  2. step2

    面談日時の調整のため受付係からご連絡します

    面談日時の調整のため、受付係よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。ご確認事項として、
    ①面談希望日時を第一希望から第三希望まで
    ②ご相談内容
    ③WEB面談を受ける際の利用環境(Wi-Fiの有無や利用端末)
    をお伺いさせていただきます。

  3. step3

    面談日時の調整結果をご連絡します

    受付係より面談日時の調整結果をメールまたはお電話にてご連絡いたします。調整結果に問題がなければご予約を確定いたします。
    (メールでのご連絡の場合は、ご返信をお願いします。)

  4. step4

    面談日時にFPからご連絡します

    面談時間は平均1時間〜2時間程度いただいております。何度ご相談いただいても無料でご利用いただけますので、ぜひご納得いくまでじっくりご相談ください。

【ご確認ください】

対応する提携代理店によっては、ご案内できない場合があります。
WEB面談の場合、当社受付係がお客さまのご相談内容に応じて最適なファイナンシャル・プランナーを選定させていただきます。

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